سياسة الشحن

التجهيز والشحن:

تجهيز الطلب يستغرق من 3 الى 7 أيام عمل (بعض المنتجات مثل الأحذية ذات المقاسات الكبيرة تحتاج

وقتًا أطول لانها تصنع بحسب المقاس تصل الى 20 يوم عمل ).

باستثناء الفترات الموسمية مثل العيد و رمضان يحتاج وقت اكثر لهذا يفضل الطلب قبل بحد أدنى شهر

مدة التوصيل:

السعودية: 7–14 يوم عمل

الدول العربية: 10–20 يوم عمل

قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن الإرادة (طقس، عطلات،رمضان، العيد، إلخ).

رسوم الشحن الجمارك:

الشحن مجانا في المتجر

لكن الطلبات أقل من 400 ريال تشمل رسوم جمركية تدفع لشركة الجمارك وليس للمتجر اي فوائد منها .

رسوم الإلغاء:

لا يمكن الغاء الطلب بعد استلام المنتجات من قبل شركة الشحن

ويكون العميل مسؤول عن استلامها من شركة الشحن .

تعديل العنوان:

إذا كان العنوان خاطئًا، يجب مراسلتنا خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.

المنتجات التالفة:

نادرًا ما تصل المنتجات تالفة (1 من كل 1000). في هذه الحالة يمكنك التواصل معنا.

الاستفسارات:

لأي سؤال إضافي يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، وسيتم الرد خلال 24 ساعة.