التجهيز والشحن:
تجهيز الطلب يستغرق 1–5 أيام عمل (بعض المنتجات مثل الأحذية ذات المقاسات الكبيرة تحتاج وقتًا أطول).
مدة التوصيل:
السعودية: 7–14 يوم عمل
الدول العربية: 10–20 يوم عمل
قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن الإرادة (طقس، عطلات، إلخ).
رسوم الشحن الجمارك:
الشحن مجانا في المتجر ولكن الطلبات أقل من 400 ريال تشمل رسوم جمركية تدفع لشركة الشحن ليس للمتجر اي فوائد منها .
رسوم الإلغاء:
يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من إنشائه عبر البريد الإلكتروني ([email protected]). أو الواتس بعد الشحن لا يمكن الإلغاء.
تعديل العنوان:
إذا كان العنوان خاطئًا، يجب مراسلتنا خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
المنتجات التالفة:
نادرًا ما تصل المنتجات تالفة (1 من كل 1000). في هذه الحالة يمكنك التواصل معنا.
الاستفسارات:
لأي سؤال إضافي يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، وسيتم الرد خلال 24 ساعة.
