سياسة الشحن

التجهيز والشحن:

تجهيز الطلب يستغرق 1–5 أيام عمل (بعض المنتجات مثل الأحذية ذات المقاسات الكبيرة تحتاج

وقتًا أطول لانها تصنع بحسب المقاس تصل الى 20 يوم عمل ).

باستثناء الفترات الموسمية مثل العيد و رمضان يحتاج وقت اكثر لهذا يفضل الطلب قبل بحد أدنى شهر

مدة التوصيل:

السعودية: 7–14 يوم عمل

الدول العربية: 10–20 يوم عمل

قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن الإرادة (طقس، عطلات،رمضان، العيد، إلخ).

رسوم الشحن الجمارك:

الشحن مجانا في المتجر ولكن الطلبات أقل من 400 ريال تشمل رسوم جمركية تدفع لشركة الجمارك ليس للمتجر اي فوائد منها .

رسوم الإلغاء:

يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من إنشائه عبر البريد الإلكتروني ([email protected]). أو الواتس بعد الشحن لا يمكن الإلغاء.

تعديل العنوان:

إذا كان العنوان خاطئًا، يجب مراسلتنا خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.

المنتجات التالفة:

نادرًا ما تصل المنتجات تالفة (1 من كل 1000). في هذه الحالة يمكنك التواصل معنا.

الاستفسارات:

لأي سؤال إضافي يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، وسيتم الرد خلال 24 ساعة.